トラボは軽トラックの荷台にかんたん着脱!軽トラ専用荷台ボックス。

お客様の声, お知らせ

香川県 K様(アンケート貼付)

こんにちは。

軽トラ専用荷台ボックス「トラボ」の製造販売をしている山陽レジン工業です。

 

香川県 K様からアンケートを頂きましたのでご紹介させていただきます。

 

 お客様満足度 

80点/100点満点 

 

 お客様情報 

■軽トラック

ダイハツ ハイゼットジャンボ 平成27年式

ボディカラー:ブラックマイカM〈X07〉

 トラボ情報 

■トラボ

ダイハツジャンボ用タイプ

特注色: ブラックマイカM〈X07〉

トラボ写真

写真はクリックで拡大できます。
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アンケート用紙    

アンケートはクリックで拡大できます。

表         裏

K様

香川県 K様2

 

ンケート内容

1:トラボをお知りになったきっかけは何ですか?
A:ホームページをみて

2:お問合せに対し、弊社担当者の対応はいかがでしたか?
A:良い

3:見積書が送られてくるまでの時間はいかがでしたか?
A:早い

4:価格はいかがでしたか?
A:高い

5:ご注文頂いた一番の決め手は何ですか?
A:その他(自分のニーズに合っている。)

6:ご注文からお届けまでの日数はいかがでしたか?
A:早い

7:木枠の開梱方法を貼り付けていましたが、問題なく開梱できましたか?
A:取りに行った

8:軽トラックへトラボの搭載はどうでしたか?
A:簡単だった

9:トラボの仕上がり・品質についてはいかがですか?
A:良い

10:担当者の商品説明やホームページ記載内容に異なる点はありましたか?
A:あった
(トラボの中に木材があったのでゲートが閉まらなかった)

11:担当者は、お客様の意向を十分に汲み取り、対応していましたか?
A:ふつう

12:トラボをご購入して良かったですか?
A:良い

13:トラボをどのようにお使いですか?
A:趣味

14:トラボのホームページはご覧になったことはありますか?
A:ある (使用者のブログ

15:一番心に残ったことを教えてください。
A:良かったこと(趣味にあっている)

      悪かったこと(高い)

16:弊社の総合評価は100点満点中、80点を〈信頼できる満足度ライン〉とするとどのくらいですか?
A:80点/100点満点 

 

ご意見・ご感想
なし

 

山陽レジン工業から一言
K様アンケートのご回答ありがとうございました。

アンケートの10問目に「トラボの中に木材があったのでゲートが閉まらなかった」とお答えをいただきました。

A:弊社では変形を防ぐため、発送、納品まではトラボ内に木材を入れております。
K様にはご来社いただいてお引き渡しいたしました。その際、変形防止の木材を取出すのを忘れて搭載してしまい、アオリがスムーズに閉まらないというトラブルになってしまいました。
大変申し訳ありませんでした。

今後は、二度とこのようなことがないよう納品前のチェック項目に木材の取外しを追加し、再発防止に努めてまいります。
何卒、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

 

 

 

 

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FireShot Capture 256 - ブログ I トラボ 軽トラ専用荷台ボックス - https___www.trubo.jp_blog.html

 

 

 

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山陽レジン工業㈱ 岡山市南区藤田239-19
お問合せ電話番号☎:0120-456-933

お問合せページ:https://www.trubo.jp/contact.html

軽トラ専用荷台ボックス トラボ トラボのページはこちら   https://www.trubo.jp

 

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