お客様の声 標準タイプ

熊本県 S様

こんにちは。
軽トラ専用荷台ボックス「トラボ」の製造販売をしている山陽レジン工業の守屋です。
 
熊本県 S様からアンケートを頂きましたのでご紹介させていただきます。
 
お客様満足度 
80点/100点満点 
 
 お客様情報 
■軽トラック
ダイハツ ハイゼットジャンボ 平成27年式
ボディカラー:トニコオレンジメタリック〈R71〉
 
 トラボ情報 
■トラボ
ダイハツジャンボ用タイプ
特注色: トニコオレンジメタリック〈R71〉
 
トラボ写真
 写真は全てクリックで拡大できます。
熊本県 軽トラ荷台 2
 
 
 
 
 
熊本県 軽トラ荷台 1
熊本県 軽トラ荷台 4 熊本県 軽トラ荷台 6
熊本県 軽トラ荷台 3 熊本県 軽トラ荷台 4
アンケート用紙    
アンケートはクリックで拡大できます。
表         裏
熊本県 軽トラ荷台 アンケート(表) 熊本県 軽トラ荷台 アンケート(裏)
 
 
ンケート内容
1:トラボをお知りになったきっかけは何ですか?
A: インターネットで
2:お問合せに対し、弊社担当者の対応はいかがでしたか?
A:ふつう
3:見積書が送られてくるまでの時間はいかがでしたか?
A:ふつう
4:価格はいかがでしたか?
A:高い

5:ご注文頂いた一番の決め手は何ですか?
A:その他(製品の便利性)

6:ご注文からお届けまでの日数はいかがでしたか?
A:普通・遅い
7:木枠の開梱方法を貼り付けていましたが、問題なく開梱できましたか?
A:簡単だった
8:軽トラックへトラボの搭載はどうでしたか?
A:とても簡単だった
9:トラボの仕上がり・品質についてはいかがですか?
A:とても良い
10:担当者の商品説明やホームページ記載内容に異なる点はありましたか?
A:なかった
11:担当者は、お客様の意向を十分に汲み取り、対応していましたか?
A:良い
12:トラボをご購入して良かったですか?
A:良い
13:トラボをどのようにお使いですか?
A:仕事(業種:旅館業他)・日常生活
14:トラボのホームページはご覧になったことはありますか?
A:ある 
15:一番心に残ったことを教えてください。
A:良かったこと(便利なこと、雨の日の便利性)
      悪かったこと(金額)
16:弊社の総合評価は100点満点中、80点を〈信頼できる満足度ライン〉とするとどのくらいですか?
A:80点/100点満点 
 
ご意見・ご感想
仕方ないことですが、金額がネックと思います。
 
山陽レジン工業から一言
S様 価格についての貴重なご意見ありがとうがざいます。
トラボの価格につきましても今後の課題として取り組んでまいります。
この度はトラボをお買い上げいただきありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
 
 
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