お客様の声 標準タイプ

鹿児島県 M様

こんにちは。
軽トラ専用荷台ボックス「トラボ」の製造販売をしている山陽レジン工業の広報です。
鹿児島県 M様からアンケートを頂きましたのでご紹介させていただきます。
 
お客様満足度 
90点/100点満点 
 
 お客様情報 
■軽トラック
ダイハツ ハイゼットジャンボ 平成30年式
ボディカラー:ブラックマイカメタリック(x07)
 
 トラボ情報 
■トラボ
ジャンボ用
特注色: ブラックマイカメタリック(x07)
 
 トラボオプション
・前側ステンレスバーとキャリア5本 セット
img_20-2
コンパネなどの大きなものを運びたい時に便利です。
・水抜き穴
img_15-2
荷室を水洗いした後の排水に便利です。
トラボ後部の左右2ヶ所に設置します。(キャップ付き)
 
アンケート用紙    
アンケートはクリックで拡大できます。
表         裏
アンケート1    アンケート2
 
ンケート内容
1:トラボをお知りになったきっかけは何ですか?
A: トラボを見かけたことがある
2:お問合せに対し、弊社担当者の対応はいかがでしたか?
A:良い
3:見積書が送られてくるまでの時間はいかがでしたか?
A:ふつう
4:価格はいかがでしたか?
A:高い

5:ご注文頂いた一番の決め手は何ですか?
A:その他(少々価格に戸惑いましたが、長めで見たら積み下ろしも出来るし、雨とかの日でも心配しないで済むから。少し興味もあり購入を決めました)

6:ご注文からお届けまでの日数はいかがでしたか?
A:遅い
7:木枠の開梱方法を貼り付けていましたが、問題なく開梱できましたか?
A:簡単だった
8:軽トラックへトラボの搭載はどうでしたか?
A:簡単だった
9:トラボの仕上がり・品質についてはいかがですか?
A:とても良い
10:担当者の商品説明やホームページ記載内容に異なる点はありましたか?
A:なかった
11:担当者は、お客様の意向を十分に汲み取り、対応していましたか?
A:良い
12:トラボをご購入して良かったですか?
A:良い
13:トラボをどのようにお使いですか?
A:日常生活(買い物など)・その他(農作業の草刈り等)
14:トラボのホームページはご覧になったことはありますか?
A:ある
興味のあったページがありましたらご記入をお願いします。
A:回答なし
15:一番心に残ったことを教えてください。
A:良かったこと:回答なし
        悪かったこと:回答なし
16:弊社の総合評価は100点満点中、80点を〈信頼できる満足度ライン〉とするとどのくらいですか?
A:90点/100点満点
 
ご意見・ご感想
やはり納期がもう少し短いと助かると思います。積んでみて、満足しております。ありがとうございました。
少し角張ったイメージでした
 
山陽レジン工業から一言
鹿児島県 M様、この度はアンケートのご回答ありがとうございました。
ご意見ご感想に書いていただきました納期についてですが、現在(2019年10月31日)も大変多くのご注文を頂いており、多くの社員が製造に回っていますが生産台数が受注台数に追いついていない状況となっております。通常であれば2週間程で納品が出来るのですが、現在は標準色で3~4ヶ月ほど、特注色で4~5ヶ月ほど頂いている状況です。これ以上、生産スピードを上げると皆様に評価頂いている品質が損なわれる可能性がありますので、品質維持の為、ご理解の程何卒よろしくお願いいたします。
また、どうか今後とも貴重なご意見をお寄せ頂ければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
 
↓お客様の声はこちらからご覧ください↓
FireShot Capture 256 - ブログ I トラボ 軽トラ専用荷台ボックス - https___www.trubo.jp_blog.html
 
 
 
↓トラボのホームページはこちらから↓
logo
 
 
 
 
山陽レジン工業㈱ 岡山市南区藤田239-19
お問合せ電話番号☎:0120-456-933

お問合せページ:https://www.trubo.jp/contact.html
軽トラ専用荷台ボックス トラボ トラボのページはこちら   https://www.trubo.jp