こんにちは。
軽トラ専用荷台ボックス「トラボ」の製造販売をしている山陽レジン工業の広報です。
愛知県　Y様からアンケートを頂きましたのでご紹介させていただきます。
 
お客様満足度 
80点／100点満点　
 
 お客様情報　
■軽トラック
ダイハツ　ハイゼットジャンボ　平成30年式
ボディカラー：ミストブルーマイカメタリック（B69）
 
 トラボ情報　
■トラボ
ジャンボ用（フルサイズ）
標準色： ホワイト
 
 トラボオプション
・ステップバーFタイプ 運転席側
・ステップバーFタイプ 助手席側


頻繁に重たい荷物の出し入れをされる方に便利です。
女性でもラクラク作業ができます。
 
・ジャンボ用タイプ　延長ポケット

ハイゼットジャンボの特徴ともいえる前側の荷台スペースを、有効に活用できます。
アンケート用紙　　　　
アンケートはクリックで拡大できます。
表　　　　　　　 　裏
  
 
アンケート内容
１：トラボをお知りになったきっかけは何ですか？
Ａ： 雑誌をみて・友達に紹介された
２：お問合せに対し、弊社担当者の対応はいかがでしたか？
Ａ：良い
３：見積書が送られてくるまでの時間はいかがでしたか？
Ａ：早い
４：価格はいかがでしたか？
Ａ：とても高い

５：ご注文頂いた一番の決め手は何ですか？
Ａ：製品の信頼度

６：ご注文からお届けまでの日数はいかがでしたか？
Ａ：とても遅い
７：木枠の開梱方法を貼り付けていましたが、問題なく開梱できましたか？
Ａ：ふつう
８：軽トラックへトラボの搭載はどうでしたか？
Ａ：簡単だった
９：トラボの仕上がり・品質についてはいかがですか？
Ａ：良い
１０：担当者の商品説明やホームページ記載内容に異なる点はありましたか？
Ａ：なかった
１１：担当者は、お客様の意向を十分に汲み取り、対応していましたか？
Ａ：良い
１２：トラボをご購入して良かったですか？
Ａ：とても良い
１３：トラボをどのようにお使いですか？
Ａ：仕事（大工）
１４：トラボのホームページはご覧になったことはありますか？
Ａ：ある
興味のあったページがありましたらご記入をお願いします。
A：トラボ本体のサイズなど
１５：一番心に残ったことを教えてください。
Ａ：良かったこと：開閉する扉には、とてもスムーズで満足しています。
        悪かったこと：納期の連絡をFAXではなく電話でして欲しかった。（詳しい納期、１ヶ月前には）
１６：弊社の総合評価は１００点満点中、８０点を〈信頼できる満足度ライン〉とするとどのくらいですか？
Ａ：８０点／１００点満点
 
ご意見・ご感想
今回、軽トラックを購入するにあたりトラボを注文しました。同じ会社の方が、数年前からトラボを、現場につんで来るたびに、羨ましかったです。
値段は高めですが、それ以上に、これからも仕事で、プライベートで、活躍してくれるでしょう。
※トラボの鍵錠方法は、これからもカギのみでしょうか？防犯に強化するには、弱いと感じました。
 
山陽レジン工業から一言
愛知県　Y様、この度はアンケートのご回答ありがとうございました。
最終納期のご連絡は、FAXのみとなっており大変失礼しました。今後は、最初（完成の目途が立った時点）のお電話での納期のご連絡に加え、ご希望の方には最終もお電話でご連絡するようにいたします。
もう一点、現在の施錠方法は鍵のみとなっております。今後は時代に合わせスマートキーの様な電子キーに仕様変更も視野に入れ会議を行なっています。しかし、予算、生産工程の変更などの問題もあり実現できていない状況です。少しでも早い実現を目指して全力で頑張って参りますので何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
Y様、お仕事でもプライベートでも末長くトラボをお願いいたします＾＾
お使いの上でお気づきの点やご不明な点等ございましたら、貴重なご意見となりますので、なんなりとお寄せ頂ければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
 
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