トラボは軽トラックの荷台にかんたん着脱!軽トラ専用荷台ボックス。

お客様の声, 標準タイプ

香川県 造園業㈱N様 特注ジャンボ用タイプ オレンジM

こんにちは。トラボ営業の深田です。
製品情報はもちろん、製造工程に関する詳細も熟知しています。
トラボのことならおまかせください。

 

香川県の造園業㈱N様からアンケートを頂きました。

 

 お客様満足度             

90点/100点満点 

 

 お客様情報              

■軽トラック

ハイゼット ジャンボ 平成29年式 EBD-S510P トニコオレンジメタリック<R71>

 

 トラボ情報                

■トラボ

ジャンボ用タイプ 特注色:トニコオレンジメタリック

 

 アンケート用紙          

アンケートはクリックで拡大できます。

表         裏

アンケート①㈱NRD様 アンケート②㈱NRD様

 

アンケート内容

1:トラボをお知りになったきっかけは何ですか?
A:雑誌をみて

2:お問合せに対し、弊社担当者の対応はいかがでしたか?
A:とても良い

3:見積書が送られてくるまでの時間はいかがでしたか?
A:ふつう

4:価格はいかがでしたか?
A:とても高い

5:ご注文頂いた一番の決め手は何ですか?
A:担当者の対応 , 製品の信頼度

6:ご注文からお届けまでの日数はいかがでしたか?
A:遅い

7:木枠の開梱方法を貼り付けていましたが、問題なく開梱できましたか?
A:直接引取

8:軽トラックへトラボの搭載はどうでしたか?
A:簡単だった

9:トラボの仕上がり・品質についてはいかがですか?
A:とても良い

10:担当者の商品説明やホームページ記載内容に異なる点はありましたか?
A:なかった

11:担当者は、お客様の意向を十分に汲み取り、対応していましたか?
A:とても良い

12:トラボをご購入して良かったですか?
A:とても良い

13:トラボをどのようにお使いですか?
A:仕事(造園) , その他(道具箱、倉庫)

14:トラボのホームページはご覧になったことはありますか?
A:ある (お客様の声)

15:一番心に残ったことを教えてください。
A:良かったこと: (他のユーザーの方の使用状況)

      悪かったこと:(ない)

16:弊社の総合評価は100点満点中、80点を〈信頼できる満足度ライン〉とするとどのくらいですか?
A:90点/100点満点 

 

ご意見・ご感想
特注品であるので高額になるのは分かっていたが高い。しかし便利で安心度も高い!良好です!

 

アンケートのご回答ありがとうございました。

 

  ご参考                            

造園業㈱N様、このたびは ご購入ありがとうございます。

今回の特注は「延長ポケットの塗装」がメインでしたが、ガラス繊維の目を無くしツルツル面にして欲しいとのご要望でした。
特注延長ポケット②
実作業をしてみたら、「ここはこのようにした方が見た目がいいよね」と思うところが色々と出てきまして、その作業をしていたら予想以上に時間がかかってしまいました。
製品に満足いただき弊社も嬉しいのですが、より良い製品に仕上げるためとはいえ、結果的に納期が遅れてしまいました。お詫び申し上げます。

 

 

 

山陽レジン工業㈱ 岡山市南区藤田239-19
お問合せ電話番号☎:0120-456-933

お問合せページ:https://www.trubo.jp/contact.html

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