こんにちは。トラボのお問い合わせなら江原です。
オプション等、ご不明な点をお客様に合わせてご説明させて頂きます。
今日は、三重県の建築業のお仕事をされている方のアンケートをご紹介します
■軽トラック:ダイハツ ハイゼット・ジャンボ 平成27年式
■トラボ:ジャンボ用
■業種:建築関係
■オプション:キャリアセット、延長ポケット
〈拡大してご覧ください。〉
1、トラボをお知りになったきっかけは何ですか?
A、ホームページを見て
2、お問合せに対し、弊社担当者の対応はいかがでしたか?
A、とても良い
3、見積書が送られてくるまでの時間はいかがでしたか?
A、とても早い
4、価格はいかがでしたか?
A、とても高い
5、ご注文頂いた一番の決め手は何ですか?
A、製品の信頼度
6、ご注文からお届けまでの日数はいかがでしたか?
A、早い
7、木枠の開梱方法を貼り付けていましたが、問題なく開梱できましたか?
A、とても簡単だった
8、軽トラックへトラボの搭載はどうでしたか?
A、とても簡単だった
9、トラボの仕上がり・品質についてはいかがですか?
A、とても良い
10、担当者の商品説明やホームページ記載内容に異なる点はありましたか?
A、なかった
11、担当者は、お客様の意向を十分に汲み取り、対応していましたか?
A、とても良い
12、トラボをご購入して良かったですか?
A、とても良い
13、トラボをどのようにお使いですか?
A、仕事:建築業
14、トラボのホームページはご覧になったことはありますか?
A、ある:ブログ
15、一番心に残ったことを教えてください。
A、良かったこと:想像以上のクオリティーの高さ
悪かったこと:想像以上の値段の高さ
16、弊社の総合評価は100点満点中、80点を〈信頼できる満足度ライン〉とするとどのくらいですか?
A、90点/100点満点
ご意見・ご感想
作業仕様用として、もう少しクオリティーを下げて安価な仕様があると良いと思います。
K様、アンケートをご返送頂きありがとうございます。
前の記事でもご紹介しましたが、迫力のある カスタマイジング軽トラです!!!
普段はタイヤを履き替え、建築関係のお仕事でトラボをご使用されています。
トラボユーザー様を大きく分けると、
<仕事で使う> か <趣味で楽しむ> かのどちらかです。
弊社はどのお客様にも、機能・外観ともに良いものをお届けしたいと常に思い、トラボを製作しております。
しかし、仕事でお使いのトラボをみる機会があるのですが、キズが入っていたり、汚れていたりしていることがあります。
正直、少し残念な気持ち(ピカピカに磨き上げているのに…)になることがあるのですが、、、でもよく考えると
トラボを注文した理由は「外観がピカピカだから」ではないですね。
「仕事道具を濡らしたくない」「積荷の盗難防止」「食品の保冷」など、
機能性をお求めになったからなのです。
このたびは、貴重なご意見ありがとうございます。
クオリティを下げることは逆に難しいところもありますが、前向きに検討してみたいと思います。
山陽レジン工業㈱ 岡山市南区藤田239-19
お問合せ電話番号☎:0120-456-933
軽トラ専用荷台ボックス トラボのページはこちら https://www.trubo.jp
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