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お客様アンケート 三重県 ハイゼット・ジャンボ 建築業 ジャンボ用

こんにちは。トラボのお問い合わせなら江原です。
オプション等、ご不明な点をお客様に合わせてご説明させて頂きます。
今日は、三重県の建築業のお仕事をされている方のアンケートをご紹介します
■軽トラック:ダイハツ ハイゼット・ジャンボ 平成27年式
■トラボ:ジャンボ用
■業種:建築関係
■オプション:キャリアセット延長ポケット
ハイゼットジャンボ
ハイゼットジャンボ
 
アンケート(1)  アンケート(2)
〈拡大してご覧ください。〉
 
1、トラボをお知りになったきっかけは何ですか?
A、ホームページを見て
2、お問合せに対し、弊社担当者の対応はいかがでしたか?
A、とても良い
3、見積書が送られてくるまでの時間はいかがでしたか?
A、とても早い
4、価格はいかがでしたか?
A、とても高い

5、ご注文頂いた一番の決め手は何ですか?
A、製品の信頼度
6、ご注文からお届けまでの日数はいかがでしたか?
A、早い
7、木枠の開梱方法を貼り付けていましたが、問題なく開梱できましたか?
A、とても簡単だった
8、軽トラックへトラボの搭載はどうでしたか?
A、とても簡単だった
9、トラボの仕上がり・品質についてはいかがですか?
A、とても良い
10、担当者の商品説明やホームページ記載内容に異なる点はありましたか?
A、なかった
11、担当者は、お客様の意向を十分に汲み取り、対応していましたか?
A、とても良い
12、トラボをご購入して良かったですか?
A、とても良い
13、トラボをどのようにお使いですか?
A、仕事:建築業
14、トラボのホームページはご覧になったことはありますか?
A、ある:ブログ
15、一番心に残ったことを教えてください。
A、良かったこと:想像以上のクオリティーの高さ
      悪かったこと:想像以上の値段の高さ
16、弊社の総合評価は100点満点中、80点を〈信頼できる満足度ライン〉とするとどのくらいですか?
A、90点/100点満点
ご意見・ご感想
作業仕様用として、もう少しクオリティーを下げて安価な仕様があると良いと思います。


K様、アンケートをご返送頂きありがとうございます。
前の記事でもご紹介しましたが、迫力のある カスタマイジング軽トラです!!!
ハイゼットジャンボ
普段はタイヤを履き替え、建築関係のお仕事でトラボをご使用されています。
 
トラボユーザー様を大きく分けると、
<仕事で使う> <趣味で楽しむ> かのどちらかです。
弊社はどのお客様にも、機能・外観ともに良いものをお届けしたいと常に思い、トラボを製作しております。
しかし、仕事でお使いのトラボをみる機会があるのですが、キズが入っていたり、汚れていたりしていることがあります。
正直、少し残念な気持ち(ピカピカに磨き上げているのに…)になることがあるのですが、、、でもよく考えると
トラボを注文した理由は「外観がピカピカだから」ではないですね。
「仕事道具を濡らしたくない」「積荷の盗難防止」「食品の保冷」など、
機能性をお求めになったからなのです。

 
このたびは、貴重なご意見ありがとうございます。
クオリティを下げることは逆に難しいところもありますが、前向きに検討してみたいと思います。
 
 
 
山陽レジン工業㈱ 岡山市南区藤田239-19
お問合せ電話番号☎:0120-456-933
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