お客様の声 標準タイプ

新潟県 K様

こんにちは。
軽トラ専用荷台ボックス「トラボ」の製造販売をしている山陽レジン工業の守屋です。
 
新潟県 K様からアンケートを頂きましたのでご紹介させていただきます。
 
お客様満足度 
90点/100点満点 
 
 お客様情報 
■軽トラック
ダイハツ ハイゼットジャンボ 平成30年式
ボディカラー:ホワイト〈W19〉
 
 トラボ情報 
■トラボ
ダイハツジャンボ用タイプ
標準色: ホワイト
 
トラボ写真
 写真は全てクリックで拡大できます。
新潟県 軽トラ荷台ボックス1
新潟県 軽トラ荷台ボックス 新潟県 軽トラ荷台ボックス2
20190225-4
アンケート用紙    
アンケートはクリックで拡大できます。
表         裏
アンケート1 アンケート2
 
ンケート内容
1:トラボをお知りになったきっかけは何ですか?
A: ホームページをみて
2:お問合せに対し、弊社担当者の対応はいかがでしたか?
A:良い
3:見積書が送られてくるまでの時間はいかがでしたか?
A:早い
4:価格はいかがでしたか?
A:とても高い

5:ご注文頂いた一番の決め手は何ですか?
A:製品の信頼度
その他①社長自身が問い合わせに回答してくれた
②値引き交渉をしたが、社長が社員の暮らしを守るためと相手にしてくれなかった。

6:ご注文からお届けまでの日数はいかがでしたか?
A:ふつう
7:木枠の開梱方法を貼り付けていましたが、問題なく開梱できましたか?
A:ふつう
8:軽トラックへトラボの搭載はどうでしたか?
A:簡単だった
9:トラボの仕上がり・品質についてはいかがですか?
A:とても良い
10:担当者の商品説明やホームページ記載内容に異なる点はありましたか?
A:なかった
11:担当者は、お客様の意向を十分に汲み取り、対応していましたか?
A:とても良い
12:トラボをご購入して良かったですか?
A:とても良い
13:トラボをどのようにお使いですか?
A:日常生活
14:トラボのホームページはご覧になったことはありますか?
A:ある 
興味のあったページがありましたらご記入をお願いします。
A:着脱方法
15:一番心に残ったことを教えてください。
A:良かったこと(トラボ内で寝泊り)
      悪かったこと(とくになし)
16:弊社の総合評価は100点満点中、80点を〈信頼できる満足度ライン〉とするとどのくらいですか?
A:90点/100点満点 
 
ご意見・ご感想
手作り製品で高価になってしまうのは十分理解できるが庶民は、なかなか手が出ない。
価格として25万円くらいにしてほしい
 
山陽レジン工業から一言
アンケートのご回答ありがとうございました。
価格に対しての貴重なご意見をありがとうございます。
ご希望に添えるよう社内で検討させていただきます。
トラボのことでお困りのことや分からないことがありましたらお気軽にお問い合わせください。
又、品質向上の為ご意見ご感想をお寄せください。
この度はトラボをお買い上げいただきありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
 
 
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FireShot Capture 256 - ブログ I トラボ 軽トラ専用荷台ボックス - https___www.trubo.jp_blog.html
 
 
 
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山陽レジン工業㈱ 岡山市南区藤田239-19