お客様の声 標準タイプ

東京都 K様

こんにちは。
軽トラ専用荷台ボックス「トラボ」の製造販売をしている山陽レジン工業の広報です。
東京都 K様からアンケートを頂きましたのでご紹介させていただきます。
先ずは、この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました^^
 
お客様満足度 
99.9点/100点満点 
 
 お客様情報 
■軽トラック
ダイハツ ハイゼットジャンボ
ボディカラー:ブライトシルバーメタリック(S28)
 トラボ情報 
■トラボ
ジャンボ用タイプ
特注色:ブライトシルバーメタリック(S28)
 
 トラボオプション
・前側ステンレスバー

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長尺物を運ぶ時に便利です。
 
・ジャンボ用タイプ延長ポケット

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ハイゼットジャンボの特徴ともいえる前側の荷台スペースを、有効に活用できます。
 
アンケート用紙 
アンケートはクリックで拡大できます。
表         裏
東京都 K様アンケート①東京都 K様アンケート②
 
ンケート内容
1:トラボをお知りになったきっかけは何ですか?
A: ホームページをみて
2:お問合せに対し、弊社担当者の対応はいかがでしたか?
A:良い
3:見積書が送られてくるまでの時間はいかがでしたか?
A:とても早い
4:価格はいかがでしたか?
A:高い

5:ご注文頂いた一番の決め手は何ですか?
A:製品の信頼度

6:ご注文からお届けまでの日数はいかがでしたか?
A:遅い
7:木枠の開梱方法を貼り付けていましたが、問題なく開梱できましたか?
A:簡単だった
8:軽トラックへトラボの搭載はどうでしたか?
A:とても簡単だった
9:トラボの仕上がり・品質についてはいかがですか?
A:良い
10:担当者の商品説明やホームページ記載内容に異なる点はありましたか?
A:なかった
11:担当者は、お客様の意向を十分に汲み取り、対応していましたか?
A:ふつう
12:トラボをご購入して良かったですか?
A:良い
13:トラボをどのようにお使いですか?
A:仕事(業種:建築 大工)
14:トラボのホームページはご覧になったことはありますか?
A:ある
興味のあったページがありましたらご記入をお願いします。
A:購入された方のトラボの使用状況等
15:一番心に残ったことを教えてください。
A:良かったこと:(自分自身、商品を持つあいだのワクワク感が強かった)
        悪かったこと:(納期の点でもう少し改善できないかなと)
16:弊社の総合評価は100点満点中、80点を〈信頼できる満足度ライン〉とするとどのくらいですか?
A:99.9点/100点満点
 
ご意見・ご感想
当初、価格についてネックになっていましたが実際に完成した商品を見てクオリティーの高さに納得ができました。
信頼のできる商品だと思います。
山陽レジン工業から一言
 
東京都 K様、お忙しい中アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
アンケートの最終質問「ご意見・ご感想」に対して「価格についてネックになっていましたが実際に完成した商品を見てクオリティーの高さに納得ができました。」との高評価をいただき大変うれしく感激しております。
トラボをお考えの際「価格」でお悩みになる方は少なくないと思います。しかし、今回、K様のように実際にトラボをご覧いただければ価格にご納得いただける方は多く軽トラに搭載された際にも完璧な一体感となる「品質」を実現しております
現在も多くのご注文を頂いていることで納期までに大変お時間を頂いている状況となりK様にもご迷惑をおかけいたしましたが、増産の体制が整い、徐々にではありますが納期の短縮が行える計画です。
今後も引き続き、K様に喜んで頂けますように努力していきますので今後ともトラボをよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。末長くトラボをご愛用ください^^
 
また、トラボご使用の際、わからない点や気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
 
 
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FireShot Capture 256 - ブログ I トラボ 軽トラ専用荷台ボックス - https___www.trubo.jp_blog.html
 
 
 
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