こんにちは。
軽トラ専用荷台ボックス「トラボ」の製造販売をしている山陽レジン工業の広報です。
長崎県長崎市　O様からアンケートを頂きましたのでご紹介させていただきます
先ずは、この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました!＾＾!
 
それではアンケートをご紹介していきます〜最後までご覧ください
お客様満足度 
90点／100点満点　
 
 お客様情報　
■軽トラック
ホンダ　アクティ
ボディカラー：タフタホワイト（NH578）
 
 トラボ情報　
■トラボ
標準Fタイプ
標準色：ホワイト
 
 トラボ搭載後の写真
ここからはトラボが搭載された画像になります

 

 

 トラボオプション
・水抜き穴

荷室を水洗いした後の排水に便利です。
トラボ後部の左右2ヶ所に設置します。（キャップ付き）
・LEDライト

夜間作業を助ける、強弱切替式の10球LEDライトです。
電源はシガーライターや荷台作業灯から取るので、消し忘れの心配がありません。
トラボとの接続は、着脱できるカプラ式です。
 
アンケート用紙　
アンケートはクリックで拡大できます。
表　　　　　　　 　裏

 
アンケート内容
１：トラボをお知りになったきっかけは何ですか？
Ａ：知人に紹介された
２：お問合せに対し、弊社担当者の対応はいかがでしたか？
Ａ：とても良い
３：見積書が送られてくるまでの時間はいかがでしたか？
Ａ：とても早い
４：価格はいかがでしたか？
Ａ：ふつう

５：ご注文頂いた一番の決め手は何ですか？
Ａ：製品の信頼度

６：ご注文からお届けまでの日数はいかがでしたか？
Ａ：ふつう
７：木枠の開梱方法を貼り付けていましたが、問題なく開梱できましたか？
Ａ：簡単だった
８：軽トラックへトラボの搭載はどうでしたか？
Ａ：簡単だった
９：トラボの仕上がり・品質についてはいかがですか？
Ａ：とても良い
１０：担当者の商品説明やホームページ記載内容に異なる点はありましたか？
Ａ：なかった
１１：担当者は、お客様の意向を十分に汲み取り、対応していましたか？
Ａ：とても良い
１２：トラボをご購入して良かったですか？
Ａ：とても良い
１３：トラボをどのようにお使いですか？
Ａ：仕事（電気工事）
１４：トラボのホームページはご覧になったことはありますか？
Ａ：ある
興味のあったページがありましたらご記入をお願いします。
A：
１５：一番心に残ったことを教えてください。
Ａ：良かったこと：
        悪かったこと：
１６：弊社の総合評価は１００点満点中、８０点を〈信頼できる満足度ライン〉とするとどのくらいですか？
Ａ：９０点／１００点満点
 
ご意見・ご感想
納期がもう少し早ければ良かったです。
 
山陽レジン工業から一言
長崎県長崎市　O様、この度はアンケートのご回答、お写真の撮影、お送りにご協力いただきありがとうございました
アンケートでご回答頂きました購入の決めては「製品の信頼度」というお答えにに、購入して「とても良かった」とのご回答をいただきスタッフ一同、大変喜んでおります！
しかし、ご意見・ご感想でお書きいただいた「納期」の件では、半年程、お待ちいただく結果となり大変申し訳ありませんでした
この問題は社内でも大きな問題と考え、人員の増加を行いようやくスムーズな生産体制が整ってきました。
現在は３～４ヶ月程にまで納期が短縮し、今後は1～2ヶ月程の納期に短縮を行ってまいります。
今回、O様にいただきましたご評価、ご意見を元に、品質向上やトラボの改善を進め、より一層ご満足いただけるよう精進してまいりますので、今度ともトラボ、山陽レジン工業をよろしくお願い致します。
トラボを使用してのお困り事や分からないことがありましたらお気軽にご相談ください
O様、この度はアンケートのご回答、お写真の撮影、本当にありがとうございました＾＾
トラボを末永くご愛用よろしくお願いいたします。
 
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