こんにちは。
軽トラ専用荷台ボックス「トラボ」の製造販売をしている山陽レジン工業の広報です。
東京都　U様からアンケートを頂きましたのでご紹介させていただきます。
 
お客様満足度 
85点／100点満点　
 
 お客様情報　
■軽トラック
スバル　サンバートラック　平成23年式
ボディカラー：スターリングシルバーメタリック（D6S）
 
 トラボ情報　
■トラボ
標準Fタイプ
特注色：スターリングシルバーメタリック（D6S）
アンケート用紙　　　　
アンケートはクリックで拡大できます。
表　　　　　　　 　裏
    
 
アンケート内容
１：トラボをお知りになったきっかけは何ですか？
Ａ： 雑誌をみて
２：お問合せに対し、弊社担当者の対応はいかがでしたか？
Ａ：とても良い
３：見積書が送られてくるまでの時間はいかがでしたか？
Ａ：ふつう
４：価格はいかがでしたか？
Ａ：ふつう

５：ご注文頂いた一番の決め手は何ですか？
Ａ：担当者の対応・製品の信頼度

６：ご注文からお届けまでの日数はいかがでしたか？
Ａ：ふつう
７：木枠の開梱方法を貼り付けていましたが、問題なく開梱できましたか？
Ａ：簡単だった
８：軽トラックへトラボの搭載はどうでしたか？
Ａ：とても簡単だった
９：トラボの仕上がり・品質についてはいかがですか？
Ａ：とても良い
１０：担当者の商品説明やホームページ記載内容に異なる点はありましたか？
Ａ：なかった
１１：担当者は、お客様の意向を十分に汲み取り、対応していましたか？
Ａ：とても良い
１２：トラボをご購入して良かったですか？
Ａ：とても良い
１３：トラボをどのようにお使いですか？
Ａ：仕事（業種：農業）・日常生活（買い物など）
１４：トラボのホームページはご覧になったことはありますか？
Ａ：ない
興味のあったページがありましたらご記入をお願いします。
A：なし
１５：一番心に残ったことを教えてください。
Ａ：良かったこと（オプションを依頼する時の担当者の対応が良かった。特にキャリアセットについて、納品前に写真入りの説明書がもらえたのが良かった）
      悪かったこと（なし。）
１６：弊社の総合評価は１００点満点中、８０点を〈信頼できる満足度ライン〉とするとどのくらいですか？
Ａ：８５点／１００点満点
 
ご意見・ご感想
所沢ナンバーのトラボを市内で走行しているのを一度だけ見たことがはあります。今後の貴社の販売戦略として実物を見たい相談にも対応しても良いと思います。
 
山陽レジン工業から一言
この度は、アンケートのご回答ありがとうございました。ご意見・ご感想にて、「今後の貴社の販売戦略として実物を見たい相談にも対応しても良いと思います。」こちらの内容をお電話で確認したところ、「もし近くでトラボを見たい人がいれば、協力します」との嬉しいお言葉をいただきました。東京都内のU様のお近くでトラボをご確認されたいお客様がおられた場合にはお言葉に甘え、ご相談させていただきますのでその時にはご協力の程よろしくお願いいたします。この度は、トラボのご購入ありがとうございました。
 
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
 
 
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